Рекомендации населению по выбору плодоовощной продукции

Овощи являются важной частью рациона человека. Источником овощей в подавляющем большинстве случаев служат овощные культуры, возделываемые сельскохозяйственными предприятиями в промышленных масштабах.

При покупке плодоовощной продукции следует обратить внимание:

1. Покупать плодоовощную продукцию, в том числе бахчевые культуры, следует только в установленных местах торговли. Продажа испорченных или загнивших овощей и зелени, а также гнилых фруктов и ягод запрещается.

2. При реализации плодовоовощной продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

3. Продавец должен строго соблюдать правила личной гигиены, быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак организации с указанием её наименования адреса (местонахождения), ФИО продавца. Содержать палатку, киоск, автофургон, тележку, лоток, а также окружающую территорию в чистоте.

4. Информация для потребителя должна содержать информацию:

- наименование продукта;

- наименование и местонахождение изготовителя;

- товарный знак изготовителя (при наличии);

- масса нетто или объем продукта;

- помологический (для плодовоягодных культур), ботанический (для овощных культур и картофеля) или ампелографический (для винограда) сорт;

- товарный сорт (при наличии);

- указание на особые способы обработки продукта (при необходимости);

- дата сбора и упаковывания;

- выращено в защищенном грунте (для соответствующей продукции);

- сведения рекламного характера (при необходимости)

- условия хранения (при необходимости)

- обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть

идентифицирован продукт

- информация о подтверждении соответствия

- информация о наличии ГМО (при превышенном содержании).

6. Чтобы убедиться в безопасности продукции, потребитель вправе потребовать продавца ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию сведения об обязательном подтверждении соответствия (сертификат соответствия либо сведения о декларации о соответствии с указанием органа, выдавшего документ, его номера и срока действия).

7. Торговлю плодоовощными переработанными продуктами (квашеными, солеными, мочеными и маринованными) разрешается производить только в закрытых палатках и киосках. Отпуск плодоовощных переработанных продуктов должен производиться в чистую тару потребителя специальным инвентарем (ложками, вилками, щипцами, лопатками). Квашеная капуста должна храниться под рассолом.

При приобретении некачественных овощей, фруктов, ягод потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией, в которой нужно указать одно из требований в соответствии ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07. 02.1992 года:

- потребовать замены товара на товар надлежащего качества;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Претензия составляется в двух экземплярах, один экземпляр передается продавцу, а на другом экземпляре продавец наносит дату принятия претензии. В том случае, если продавец не принимает претензию, претензию следует направить продавцу почтовой связью заказным с уведомлением о вручении и с описанием о вложении.

Продавец обязан претензию рассмотреть в десятидневный срок при расторжении договора купли продажи. Если ответа не последовало или требования потребителя в претензии не удовлетворены, потребитель имеет право обратиться в суд.

Тематическое консультирование проводится (в рабочие дни с 8-30 до 16-30 час.) по телефонам: 8(3537) 26-91-08, 8 (35 363) 7-05-42

и на личном приеме по адресам:

п. Новоорск, ул. Ленина д. 33

г. Орск, пер. Неженский, д.3а.