Адамовский район   четверг, 17 октября 2019

Распечатать

Муниципальное образование
Оренбургской области, Адамовский район

Муниципальная услуга «Выдача разрешения на строительство»

Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3. Информация о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться Отделом:
1) непосредственно должностными лицами Отдела;
2) с использованием средств телефонной связи;
3) посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации;
3.1. Адрес отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования Адамовский район : 462830, Оренбургская область, Адамовский район, п. Адамовка, ул. Советская, 81
3.2. Адреса электронной почты специалистов отдела saa@ad.orb.ru; sis@ad.orb.ru.
3.2.1. Адрес официального сайта администрации муниципального образования Адамовский район: mo-ad.orb.ru.
3.3. Сведения о графике (режиме) работы Отдела сообщаются по телефонам для справок (консультаций).
Телефоны для справок Отдела: приемная администрации – (35365) 2-13-38, начальник отдела, специалист – (35365) 2-10-96, телефакс-(35365) 2-12-60, 2-10-96
Режим работы Отдела:
Прием специалистов: ежедневно – с 9.00 до 18.00 час., обед – с 13.00 до 14.00., суббота, воскресенье – выходные дни.
3.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номеру (35365) 2-10-96.
3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
3.6. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить информацию.
4. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
4.1. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами Отдела при непосредственном личном контакте с потребителями результата предоставления муниципальной услуги, с использованием почтовой, телефонной связи при их непосредственном обращении.
4.2. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения потребителю результата предоставления муниципальной услуги сообщается при подаче документов.
4.3. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги.
4.4. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются должностными лицами и специалистами Отдела.
4.5. Консультации предоставляются по вопросам:
1) перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) комплектности (достаточности) представленных документов;
3) правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и ее местонахождение);
5) времени приема, порядке и сроках выдачи документов;
6) иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.
4.6. Консультации предоставляются при личном обращении либо посредством телефонной связи, электронной почты.
4.7. Получатели услуги.
4.8. Получателями услуги (заявителями) являются юридические и физические лица – застройщики.
5. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги.
5.1. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в помещении Отдела, расположенного в здании администрации муниципального образования Адамовский район по адресу: п. Адамовка, ул. Советская, д.81, второй этаж.
5.2. Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения.
5.3. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей, создаются комфортные условия для посетителей.
5.4. Места ожидания в очереди должны иметь стулья. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
5.5. Здание администрации муниципального образования Адамовский район, в котором расположен Отдел, должно отвечать требованиям доступности для инвалидов и других малоподвижных групп населения.
6. Требования к местам для информирования
6.1. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом, содержащим:
1) исчерпывающий перечень федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам или организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций);
2) адреса и время приема в федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организациях, последовательность их посещения;
3) перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
Также приводятся сведения по информационным материалам, которые размещены в сети Интернет на официальном сайте администрации муниципального образования Адамовский район по представляющейся муниципальной услуге.
7. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах муниципального автономного учреждения «многофункциональный центр» (далее – МАУ «МФЦ»), участвующих в предоставлении муниципальной услуги (при наличии соглашений о взаимодействии заключенных между многофункциональными центрами и органом местного самоуправления) (далее – соглашение о взаимодействии) указывается на официальном сайте МФЦ, официальном сайте администрации муниципального образования Адамовский район, информационных стендах администрации муниципального образования Адамовский район.
8. Информация о муниципальной услуге, в том числе о ходе ее предоставления, может быть получена по телефону, а также в электронной форме через Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (далее – Портал).
При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.
 

 

Сформировать запрос на предоставление муниципальной услуги


Вложенные файлы

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

28 марта 2017 | 12:21

Скачать 137 KB

© 2011—2019 Портал муниципальных образований